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Unsere Schulungen

Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Trainings bieten wir auch offene
Seminare an. Erfahren Sie mehr darüber:

PDF-Broschüre

TelefonregelnHier finden Sie weitere Informationen zum Thema in einer PDF-Broschüre zum Herunterladen.

 

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Buch "Kundenbindung"

...unden meist gerne an das Unternehmen. Herr Meier ist Außendienstmitarbeiter. Seine Devise lautet: Keine Unterlage, die nicht personalisiert ist. Auch wenn es 'nur' um einen neuen Prospekt geht. Zumindest eine Haftnotiz mit einer kurzen Bemerkung klebt immer in den Unterlagen. So fühlen sich seine Kunden persönlich angesprochen und nicht als eine Nummer unter vielen. Hier einige Beispiele für Personalisierungsmöglichkeiten: Verschenken Sie Bücher mit Firmenstempel und Widmung Verwenden Sie Haftnotizen bei Prospekten Markieren Sie in Unterlagen für den Kunden besonders interessante Stellen Vermerken Sie den Namen des Kunden handsch...

SeminarUnser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann

Gratisbroschüre zum Telefontraining

...er Ihre Begrüßung herunter leiern, desto negativer fällt das Bild aus. Im schlimmsten Fall traut sich der Gesprächspartner nicht, die eine oder andere Frage zu stellen, weil er das Gefühl hat, dass er stört. Es kann auch passieren, dass der Gesprächspartner das Gefühl bekommt, er müsse auch ganz schnell sprech...

Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!

Gesprächsentgegennahme

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Bielefeld sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Telefonberatung, Testanrufe, Kundengespräch, Serviceanrufe oder Voicebox sind für uns mehr als Schlagworte.

 

Neukundengewinnung

Seminare, Training, Vorträge und Coaching helfen die kommunikativen und verkäuferischen Fähigkeiten von Teams und von einzelnen Mitarbeitern zu verbessern. Wir möchten Sie über unser Angebot an Verkaufstrainings und Telefontrainings informieren, denn schließlich möchten wir Sie als begeisterten Kunden gewinnen.

Mystery Call

Ob Gruppentraining, Inhouseschulung oder Einzelcoaching, wir haben garantiert das passende Angebot für Sie. Wir sind ein Trainingsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und einem Trainerteam, das jederzeit gerne für Sie tätig wird und speziell im Bereich Telefon und Kommunikation nicht nur auf ein umfangreiches Fachwissen sondern auch auf eigene Praxiserfahrung zurückgreifen kann.

Anrufmanagement

Informieren Sie sich über unser umfangreiches Seminarangebot, nutzen Sie unser Online-Formular zum Thema Telefon oder rufen Sie uns direkt an. Wir würden uns freuen, Sie individuell und umfassend beraten und coachen zu können.

Telefonschulung? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.

Ich wünsche Informationen zu:

Führung und Management
Telefon und Kundenorientierung
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Rhetorik und Kommunikation
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