Telefonschulung: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Dessau!

Seien Sie herzlich willkommen beim Anbieter für qualifizierte Mitarbeiterschulungen im Bereich Telefon. Auf den folgenden Seiten finden Sie alles rund um das Thema Trainings und Seminare mit und am Telefon.

Ob es um Telefonschulung, Praxisübungen, Präsentationsseminar oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Azubitraining geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Geben Sie mir eine kurze Rückmeldung, was ich konkret für Sie tun kann. Rufen Sie an, um Termine, Möglichkeiten und Inhalte abzuklären. Ich freue mich auf Sie! Natürlich können Sie mir auch ein Fax schicken.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ keit, Fairness und Wahrheit einen nicht immer ans Ziel bringen, dass es manchmal eben nur auf die „harte Tour“ geht. Den Schaden, den dieses Vorgehen verursacht, kalkuliert sie bewusst mit ein. Das Problem aller gerade genannten Methoden lässt sich in einem Gedanken zusammenzufassen: Strategien, deren Erfolg auf Kosten des Gegenübers geht, beschädigen massiv die Beziehung zwischen den Beteiligten und klären nichts in der Sache. Und das ist der Punkt, an dem jeder selbst entscheiden muss, ob er das für einen rhetorischen Sieg in Kauf nehmen will oder nicht. So wie der Rhetorik, die auf Fairness und Höflichkeit setzt, häufig der Vorwurf gemacht wird, sie gehe an den nicht immer fair zu behandelnden Anforderungen und Konflikten in der Praxis vorbei, müssen sich die Hau-drauf-Methoden den Vorwurf gefallen lassen, dass sie in den überwiegenden Fällen keinerlei Auskunft darüber geben, was man eigentlich tun soll, wenn man den Gegner schließlich rhetorisch zu Boden gerungen hat. Das Gespräc +++



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