
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Trainings bieten wir auch offene
Seminare an. Erfahren Sie mehr darüber:
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...en Mitbewerbern unterscheiden haben in der Regel eine hohe Kundenbindung. Es leuchtet ein: Wenn Sie dasselbe Produkt, denselben Service auch anderswo finden, warum sollten Sie dann nur bei dem bisherigen Lieferanten kaufen? Herr Maier ist Inhaber einer Weinhandlung. Er besitzt sehr viele treue Kunden. Einfach deshalb, weil er zu jedem Wein eine ganz persönliche Geschichte weiß. Die Kunden kaufen bei Ihm nicht nur einen Wein, sondern sie nehmen gleichzeitig an den Erinnerungen und Erlebnissen des Weinhändlers teil. Überlegen Sie: Warum kauft ein Kunde genau bei Ihnen? Was ist das Besonders, das Einmalige Ihrer Dienstleistungen ode...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
... den bloßen Hinweis „Guten Tag, Frau Müller, wir wollten mal die Datenbank abgleichen.“ Frau Müller wird im ersten Moment nicht reagieren. Wenn aber der Hinweis mit der Frage gestellt wird: „Guten Tag, Frau Müller, wir aktualisieren unsere Datenbank, ist die Mail Adresse mueller@mueller.com noch aktuell?“ beko...
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