Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Trainings bieten wir auch offene
Seminare an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
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Buch "Kundenbindung"
...räche (inbound) und abgehende Gespräche (outbound). Nutzen Sie CRM-Unterstützung am Telefon z.B. für folgende Zwecke: Zusammenstellung von Anruflisten im Outbound - Automatische Anwahl aus der Datenbank heraus - Strukturierte Erfassung der Kundenwünsche und Gesprächsergebnisse - Wiedervorlagemanagement. Vanity-Nummern und Kundenbindung Sie möchten es Ihren Kunden so einfach wie möglich machen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen? Nutzen Sie zwei einfache Möglichkeiten: Servicenummern und Vanity-Nummern. Service-Nummer: Was früher eine Seltenheit war, ist mittlerweile weit verbreitet. Viele kleinere Unternehmen bieten Ihren Kunden den S...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...r mit einem „Guten Tag“ begrüßt werden. Wenn Sie eine Mailbox am anderen Ende der Leitung haben, kommt auch als erstes ein „Guten Tag“ und dann der Text, dass der Teilnehmer gerade nicht erreichbar ist. Zur Verdeutlichung noch folgendes Beispiel: Stellen Sie folgende Situation beim Bäcker am Sonntag um 12 Uhr ...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Brotterode sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Mystery Call, Telefon Marketing, Telefonverkäufer, Telefontrainings oder Gesprächsführung sind für uns mehr als Schlagworte.
Wer beruflich telefoniert, steht täglich vor neuen Situationen und Herausforderungen. Nicht jeder Kunde oder Anrufer ist leicht zu überzeugen und die Gesprächsführung muss stets flexibel und anpassbar sein. Bei unseren Seminaren, Kursen und Workshops erfahren Sie mehr über passende Telefontechniken.
Unser Team professioneller Trainer kommt direkt aus der Praxis, ob als Telefonist, Call-Center Manager oder Kundenbetreuer. In Ihren Trainings können Sie also nicht nur auf ein umfangreiches Fachwissen, sondern auch persönliche Erfahrungen zurückgreifen. Dies ermöglicht uns, die Telefon- und Telefonverkauftrainings optimal und mit hoher Lerneffektivität durchzuführen.
Sie möchten ein individuelles Angebot zum Telefontraining oder zu einem Training im Bereich Telefonmarketing. Lassen Sie es uns wissen, ganz einfach per Mail, Online-Formular oder gerne auch telefonisch. Dürfen wir als professionelle Telefontrainer für Sie tätig werden?
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