Telefontrainer: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in wilhelmshaven!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainer, Praxisworkshops, Supportseminar oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Cross-Selling-Seminar geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Schicken Sie mir eine E-Mail mit Ihren konkreten Wünschen für Ihr Telefontraining! Teilen Sie mir mit, wie viele Teilnehmer es sein werden und wann und wo das Training durchgeführt werden soll. Ich freue mich auf Ihre E-Mail.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ omplexere Argumentationsverläufe oder konstruktive Gedankengänge, sollte man diese ohne zu zögern mit einer schlagfertigen Killerphrase beenden, um nicht in die Lage zu kommen, ernsthaft argumentieren zu müssen. Ebenso wenig sollte man Fragen des Gesprächspartners direkt beantworten. Denn das würde den Eindruck erwecken, die Fragen hätten eine Legitimation. Stattdessen ist es ratsam, durch Nachfragen – zu bestimmten Begriffen, der Intention und dergleichen – vom eigentlichen Inhalt abzulenken. Oder Sie interpretieren die Frage einfach so lange, bis sie wieder in Ihr eigenes Konzept passt. Dazu können Sie in Ihrer Erwiderung auch den Fokus einfach verschieben, sodass die Antwort mit der Frage eigentlich nichts mehr zu tun hat und stattdessen zu Ihren eigenen Ansichten zurückführt. Und einen zusätzlichen wirkungsvollen Treffer beim Gegner landen Sie, wenn Sie die Frage gleich als Beweis für die Inkompetenz Ihres Gegenübers darstellen. Auch die schwarze Rhetorik geht davon aus, dass Höf +++



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